مقديشو- قراءات صومالية- قام رئيس وزراء حكومة جمهورية الصومال الفيدرالية، السيد حمزة عبدي بري، بزيارة تفقدية مفاجئة إلى أحد مراكز إصدار بطاقة الهوية الوطنية (NIRA) في مديرية هدن بمقديشو العاصمة، وذلك عقب شكاوى تلقاها من المواطنين بشأن صعوبات في الحصول على خدمات بطاقة الهوية.
وخلال الجولة، وجه رئيس الوزراء إدارة الهيئة الوطنية للأحوال المدنية والبطاقة الموحدة إلى تسهيل الإجراءات أمام المواطنين وتحسين نظام الخدمة بما يضمن الكرامة والأمن للمراجعين.
وقال رئيس الوزراء الصومالي في تصريحاته اثناء الزيارة:
“المشاهد التي رأيناها على مواقع التواصل الاجتماعي غير مقبولة على الإطلاق، ولا يجوز أن تُجبر الفتيات على المجيء ليلاً أو المبيت في العراء، فهذا يشكل خطراً على أمنهن ولا يليق بمؤسسات الدولة،وينبغي زيادة جداول العمل لتخفيف الازدحام وتسريع الخدمة.”
كما وجّه رئيس الوزراء الصومالي السيد حمزة عبدي بري بفصل إجراءات طلب البطاقة عن عملية استلامها، بحيث لا يضطر المواطن المنتظر لاستلام بطاقته إلى الوقوف في طوابير التسجيل نفسها، وذلك لضمان سرعة الأداء وانسيابية العمل داخل المراكز.
وأكد أن الحكومة تولي اهتماماً خاصاً بتطوير الخدمات العامة وتلتزم بالاستماع إلى شكاوى المواطنين ومعالجتها بشكل فوري ضمن سياسة الإصلاح الإداري الجارية.
